سوالات متداول

خریداران در راستای تأمین کالای (داخلی – صادراتی) مورد نیاز خود ، می توانند به ۴ روش با این شرکت ارتباط برقرار نمایند :

۱- ثبت سفارش تلفنی:

خریداران محترم میتوانند با شماره های تلفن شرکت تماس برقرار نموده و به محض برقراری تماس تلفنی که اطلاعات اولیه آنان و درخواست شان ، توسط اپراتور در سیستم مرکزی شرکت ثبت و مراتب درخواست آنان به کارشناس ذیربط ارجاع و کارشناس وظیفه مند است که ضمن برقراری ارتباط با خریدار و اعلام مشخصات کالا و در صورت نیاز ارسال آنالیز و ضرورتاً نمونه کالا و نهایتاً قیمت مناسب را اعلام و پس از صدور پیش فاکتور و موافقت خریدار مبنی بر خرید کالا و واریز وجه به حساب شرکت و زمانبندی بارگیری و ارسال کالا به خریدار اعلام و در موعد مقرر بارگیری از کارخانه انجام و مراتب توسط کارشناس مربوطه مرحله به مرحله پیگیری و به اطلاع خریدار نیز رسانیده می شود .

۲- ثبت سفارش آنلاین:

خریداران میتوانند برای سهولت در خرید از طریق سایت کیمیا پارس شایانکار و آیکن ثبت سفارش نسبت به ارسال درخواست خود اقدام نمایند و کارشناس فروش با دریافت تقاضا نسبت به پیگیری آن  و اعلام قیمت ، ارسال آنالیز و ضرورتاً نمونه ، اقدام می نماید.

مزیت سفارش آنلاین این است که خریدار در خارج از ساعت اداری و ایام تعطیل نیز می توانند درخواست خود را ثبت و پاسخ دریافت نماید، زیرا کارشناسان فروش شرکت، پیوسته موضوع درخواست آنلاین را رهگیری و رصد می نمایند.

درخواست های آنلاین را عموماً مدیریت بازرگانی شرکت به کارشناس مرتبط ارجاع می نماید و طبعاً سفارش های آنلاین با حساسیت و دقت بیشتری پیگیری گردیده و سریعتر از روال عادی منجر به نتیجه می شود.

۳- ارسال نمابر:

خریدار می تواند با ارسال نمابر نیز در خواست خود را به کیمیا پارس شایانکار اعلام نماید و کارشناس ذیربط با دریافت نمابر و ثبت درخواست خریدار در سیستم ، نسبت به اعلام پاسخ کتبی و رسمی به خریدار اقدام و درخواست ها تا حصول نتیجه، توسط کارشناس مربوطه پیگیری میشود.

۴- مراجعه حضوری:

خریدارانی که با وقت قبلی و مستقیماً به محل دفتر مرکزی شرکت مراجعه می نمایند و ضمن ملاقات حضوری با مدیریت بازرگانی و مدیر عامل شرکت، موضوع جلسه مورد کارشناسی قرار می گیرد و کارشناس مرتبط ، وظیفه پیگیری مستمر نتیجه ملاقات را تا حصول نیز را به عهده دارد و معمولاً کالاهای صادراتی که توسط بازرگانان محترم صادر می شود ، نیاز به بررسی دقیق و صحیح دارد که می بایست مراتب طی ملاقات حضوری موضوع هماهنگ می گردد.

خریدار وجه کالا را به شماره حساب اعلامی شرکت واریز و پس از چک کردن حساب توسط شرکت ، مراتب تایید به خریدار تلفنی اعلام میگردد.

تبصره – خریدار می تواند فیش واریزی را به شرکت فکس و یا ایمیل نماید . تایید بصورت تلفنی الزامی می باشد .

نظر به این که این شرکت در ضمینه فرآوری،تولید،صادرات و واردات انواع مواد شیمیایی فعالیت دارد ، لذا این شرکت آمادگی دارد با بهره گیری از سرمایه سرمایه گزار نسبت به تعریف پروژه طی زمانبندی مشخص اقدام نماید.

  •   تعریف پروژه منوط به مشخص شدن میزان سرمایه در مشارکت است.
  •   همکاری سرمایه گزار در فروش ، بازاریابی نیز امکان پذیر است.
  •   سود مناسب و معقول برای پروژه ها بر اساس موقعیت زمانی و مدت پروژه قابل تعریف است .
  •   در صورت عدم علاقه مندی سرمایه گزاری بر مشارکت در فروش و بازاریابی، شرکت راساً مسئولیت آن را به عهده خواهد داشت و کلیه مراحل اجرای کار در هر مرحله قابل تعریف و توافق باشد.
  •   با تحربه ما و سرمایه شما می توانیم کسب و کار روشن و مداومی را به صورت کوتاه مدت و میان مدت تعریف و اقدام نماییم.
  •   درخواست خود را فقط از طریق ایمیل اعلام نمایید و پس از تایید ، تبادل لینک صورت خواهد گرفت.
  •    ثبت سفارش کالای درخواستی خود از طریف سایت shayankar.ir
  •    ثبت سفارش خود از طریق ایمیل و فکس ۰۲۱٫۸۸۹۹۷۷۳۵

ارسال نمونه برای دانشجویان ، محققان و دانش پژوهان با دریافت هزینه نمونه ارسال می گردد . (حضوری و یا با پست پیشتاز و غیره) (هزینه دریافتی فقط بابت هزینه جابجایی نمونه است و هیچ گونه وجه و سودی بابت نمونه اخذ نمی گردد)

  • خریدار درخواست خود را با ذکر نام کالا و تناژ و مشخصات حقیقی و حقوقی از طریق ثبت سفارش وبسایت شایانکار ثبت نماید.

تبصره ۱- شرکت بنا به درخواست خریدار آنالیز و یا نمونه کالای درخواستی را به وی ارسال نماید(ارسال نمونه با اخذ هزینه امکان پذیر است)

  •  با موافقت خریدار نسبت به صدور پیش فاکتور توسط شرکت اقدام و پیش فاکتور قیمت + تناژ + وضعیت هزیه انبارداری و حمل + ارزش  افزوده (۸%) را بصورت شفاف طی فرمی صادر و به خریدار اعلام می  شود.
  •  با تایید پیش فاکتور توسط خریدار ،خریدار پیش فاکتور را به حساب اعلام شده واریز می نماید.
  •  شرکت  پس از دریافت وجه کالا،نسبت به اعلام حواله و یا بارگیری اقدام نماید.